Gaya APA
Gasprsz, V. (1997).
Manajemen Kualitas Penerapan Konsep-Konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Gasprsz, Vincent.
"Manajemen Kualitas Penerapan Konsep-Konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total".
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Text.